A Ideal Homes International respeita sua privacidade e segurança e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como gerenciamos seus dados pessoais, sobre seus dados e direitos de privacidade, além de como você está protegido.

 

1. QUEM SOMOS E NOSSA FINALIDADE POLÍTICA

A Ideal Homes International e as suas marcas são detidas e licenciadas pela Ideia Fabulática Mediação Imobiliária Unipessoal LDA. Uma agência imobiliária líder e premiada com sede em Portugal, com escritórios no Algarve, Lisboa e Espanha.

 

Esta política de privacidade visa fornecer informações sobre como a Ideal Homes International e suas marcas coletam e processam seus dados pessoais através do uso deste site e / ou de nossos serviços, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer através deste site, durante eventos, seminários e exposições, quando você se inscreve em nossa newsletter, compra ou usa nossos serviços ou participa de pesquisas ou competições.

 

Controlador de dados

A Ideia Fabulática Mediação Imobiliária Unipessoal Lda., É constituída pelos seguintes nomes comerciais.

Casas ideais internacionais - www.idealhomesinternational.co.uk

Casas ideais Portugal - www.idealhomesportugal.com

Casas ideais hipotecas - www.idealhomesmortgages.com

Aluguer de casas ideais - www.idealhomesrentals.com

 

Esta política de privacidade é emitida em nome de cada nome comercial pertencente a Ideia Fabulática Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Controlador de dados dos nomes comerciais acima mencionados.

 

Nós nomeamos um oficial de proteção de dados (DPO) que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a essa política. Se você tiver dúvidas, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o DPO usando os detalhes descritos abaixo.

Detalhes do contato

Ideal Homes 

DPO: Eddie Correia

E-mail: dpo@idealhomesinternational.co.uk

Endereço registrado: Vila Sol, Alto do Semino, Lote E, Loja 1,2 e 3, 8125-307

Telefone: (+351) 289 513 434

 

É importante que os dados pessoais que temos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento conosco em: privacy@idealhomesinternational.co.uk

Links de terceiros

Os sites da Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA podem incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Nós não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis ​​por suas declarações ou práticas de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.

 

2. COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

Para garantir que possamos fornecer os melhores serviços, informações e valor para seus investimentos imobiliários. Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você através de:

uma. Interações diretas. Você pode nos fornecer dados através de uma consulta personalizada, preenchendo formulários em eventos e exposições ou nos correspondendo por correio, telefone, e-mail ou outro. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando você:

Solicitar informações sobre uma propriedade (s) ou serviço (s), preenchendo um formulário on-line, durante eventos, seminários e exposições.

Selecione-nos como seu parceiro de mediação ou marketing e tenha uma conta conosco;

Solicitar propriedade e suporte ao marketing de serviço a ser enviado a você;

Reserve ingressos para um evento ou uma exposição organizada por nós ou por nossos parceiros estratégicos;

Assine nossos serviços ou publicações;

Entre em uma competição, promoção ou pesquisa; ou

nos fornecer feedback

 

b. Tecnologias automatizadas, interações e cookies. Ao interagir com o nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, registros do servidor e outras tecnologias semelhantes. Também poderemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites utilizando nossos cookies.

 

c. Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, como:

Provedores de análise, como o Google, com base fora da UE;

Serviços de mídia social;

redes de publicidade; e em

Provedores de informações de pesquisa

 

3. DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Dados pessoais ou informações pessoais significam qualquer informação que possa identificar direta e pessoalmente um indivíduo de dados individual. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

 

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, os quais agrupamos em seguida:

 

a. Dados de identidade - primeiro nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, cargo

b. Dados de contato - endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone

c. Dados de Marketing e Comunicação - preferências em receber marketing de nós e de terceiros e suas preferências de comunicação

d. Transaction Data - detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós

e. Dados técnicos - endereço IP, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configurações e tipos de fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos usados ​​para interagir ou acessar esse site

f. Dados de perfil - seu número de identificação do cliente, compras ou pedidos, interesses, preferências, feedback e respostas da pesquisa

g. Dados de uso - informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.

 

Também podemos coletar, usar e compartilhar Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para ajudar a melhorar os produtos e serviços que fornecemos a você. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas quando limpos para fins de agregação não incluirão detalhes que revelariam sua identidade direta ou indiretamente e, portanto, não serão considerados dados pessoais.

 

Falha em fornecer dados pessoais - quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou somos tentando entrar com você (por exemplo, para fornecer serviços). Nesse caso, talvez seja necessário cancelar um serviço que você tenha conosco, mas, no entanto, notificaremos você se esse for o caso.

 

4. COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos usar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Quando precisamos realizar um contrato, entramos ou entramos em contato com você

Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses

Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

 

Contamos com o consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais em relação a entrar em contato com você por telefone ou enviar comunicações de marketing direto para você via e-mail ou outro. Quando você tiver feito uma solicitação conosco preenchendo um formulário em eventos, seminários e exposições ou adquirido nossos serviços, consideramos que você tem interesse nos produtos ou serviços e produtos similares ou serviços oferecidos por ou através de nós ou de nossos parceiros, e nós são permitidas pela legislação de proteção de dados para enviar essas comunicações para você.

 

Cumprimos a legislação de proteção de dados em nosso marketing eletrônico e você tem o direito de cancelar o consentimento para o marketing a qualquer momento, enviando um e-mail para: privacy@idealhomesinternational.co.uk

 

Marketing

Nosso objetivo é fornecer as melhores opções possíveis ao comprar seu imóvel no exterior, nosso modelo sob medida para serviço de compra de trabalho que garante que você possa investir em promoções que você se esforça para lhe fornecer opções relacionadas a certos usos de dados pessoais, particularmente em marketing e publicidade:

 

Ofertas promocionais de nós - podemos usar suas informações pessoais para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações de nós, feito um pedido conosco, comprado bens ou serviços de nós, se você nos forneceu seus dados quando você participou de uma competição ou se registrou para uma promoção e, em cada caso , você não optou por não receber esse marketing.

 

Marketing de terceiros - Quando você solicita informações sobre produtos, serviços ou propriedades fornecidas por nossos parceiros comerciais, nós passamos seus dados pessoais para eles e eles podem entrar em contato com você em relação a esses produtos, serviços ou propriedades. Obteremos seu consentimento expresso de consentimento antes de compartilharmos dados pessoais fornecidos para esse fim com qualquer outra empresa ou organização (além de nós mesmos) para fins de marketing.

 

Desativar - A qualquer momento, você pode solicitar que nós, ou terceiros, paremos de entrar em contato com você, enviando mensagens de marketing ou material. Quando você cancela o recebimento de mensagens de marketing, isso não se aplica aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto / serviço, experiência de produto / serviço ou outras transações.

 

Mudança de propósito - Usaremos somente seus dados pessoais para os propósitos para os quais os coletamos, a menos que consideremos, de maneira razoável, que seja útil ou compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco.

 

Se precisarmos usar seus dados pessoais para fins não relacionados, nós o notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

 

5. DIVULGAÇÕES DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes estabelecidas abaixo para os fins estabelecidos no parágrafo 4 acima.

Terceiros Internos

Terceiros Externos

Terceiros específicos, como parceiros comerciais e entidades legais

Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou nos fundir com eles. Se uma mudança ocorrer em nossa empresa, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma que a descrita neste aviso de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas os permita processar seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

 

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Se você perguntar sobre um produto ou serviço localizado fora da Área Econômica Europeia (“EEA”) - por exemplo, Cabo Verde, seus dados pessoais podem ser fornecidos ao nosso parceiro comercial. Também podemos, de tempos em tempos, oferecer informações, produtos ou serviços de parceiros fora da EEA em relação a produtos ou serviços em seu país ou localidade relacionados a sua empresa.

necessidades e interesses de investimento. Em cada caso, isso envolverá a transferência de seus dados para fora da Área Econômica Europeia (EEA).

Em muitos casos em que você envia uma consulta sobre produtos, serviços ou propriedades oferecidos por um parceiro comercial (como um profissional imobiliário) fora do EEA, talvez não possamos garantir um grau semelhante de proteção para seus dados pessoais como existe no o EEE. Nestas situações, transmitimos os seus dados pessoais diretamente ao parceiro comercial, a seu pedido e em seu nome.

Transferiremos apenas os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia.

Quando utilizamos certos fornecedores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, que dão aos dados pessoais a mesma proteção que detêm na Europa.

Quando usamos provedores baseados nos EUA, podemos transferir dados para eles se eles fizerem parte do Privacy Shield, o que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Escudo de Privacidade UE-EUA.

 

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Nós nos esforçamos continuamente para garantir que medidas de segurança sejam implementadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos, usados ​​ou acessados ​​de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam ser consultados por uma empresa. Eles somente processarão seus dados pessoais em nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

 

8. RETENÇÃO DE DADOS

Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?

Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados ​​pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se Podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.

Por lei, somos obrigados a manter informações sobre nossos clientes por seis anos depois que elas deixarem de ser clientes para fins fiscais. Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados: consulte a seção Eliminação de pedidos abaixo para obter mais informações.

 

9. SEUS DIREITOS LEGAIS

Você tem o direito de:

1. Acesso - aos seus dados pessoais. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verificar se está correta e se estamos processando legalmente. Por motivos de segurança, você pode ser solicitado a confirmar sua identidade antes que seus dados sejam liberados.

2. Correção - dos dados pessoais que temos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você corrigidos. A verificação de sua identidade e precisão dos novos dados que você nos fornece pode ser necessária.

3. Erasure - dos seus dados pessoais. Permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuar processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais nos quais tenha exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais. cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de cancelamento por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

4. Objeto - ao processamento de seus dados pessoais, onde estamos confiando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo em sua situação particular que faz com que você queira se opor ao processamento neste campo, já que acha que isso afeta nos seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos legítimos para processar suas informações, que anulam seus direitos e liberdades.

5. Restringir o processamento - isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não quer que nós o apagemos; (c) quando você precisar que mantenha os dados, mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

6. Transferir - seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você forneceu inicialmente para nosso uso ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.

 

7. Retirar o consentimento - a qualquer momento em que confiarmos no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços para você. Iremos avisá-lo se este for o caso no momento em que você retirar o seu consentimento.

 

Para saber mais sobre estes direitos, por favor, consulte o parágrafo

 

10. Se você deseja exercer algum dos direitos acima, por favor entre em contato conosco: privacy@idealhomesinternational.co.uk

 

Taxas de acesso a dados

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos nos recusar a atender solicitações sob circunstâncias abusivas.

 

Requisitos de autenticação

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

 

Prazo para responder

O tempo para responder dependerá do pedido e da urgência da situação. Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado. No caso de uma situação urgente ou violação, nós nos empenharemos em informar ou responder a você dentro de 72 horas ou assim que possível.

 

10. BASE LEGAL

Interesse legítimo significa o interesse do negócio (s) e na condução e gestão do negócio para fornecer-lhe o melhor serviço / produto e experiência para facilitar sua pesquisa de propriedade, compra e investimento (s). Consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você e seus direitos antes de processar seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Nós não usamos seus dados pessoais para atividades onde nossos interesses são anulados pelo impacto em você (a menos que tenhamos seu consentimento ou seja exigido ou permitido por lei).

 

Desempenho do Contrato significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou executar etapas a seu pedido antes de entrar em tal contrato.

 

Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa processar seus dados pessoais sempre que for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.

 

TERCEIROS

Terceiros Internos

Marcas / nomes comerciais controlados pela Ideia Fabulática Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Atuando como controladores conjuntos.

 

Terceiros Externos

Consultores profissionais atuando como processadores ou controladores conjuntos, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.

Reguladores e outras autoridades, que podem atuar como processadores ou controladores conjuntos, com base em Portugal (ou no exterior, em relação a propriedades, produtos ou serviços localizados no exterior) que exigem a comunicação de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

Parceiros comerciais que fornecem processamento, serviços técnicos e de segurança ou produtos, serviços ou informações relacionadas a propriedades, incluindo agentes imobiliários, promotores imobiliários, vendedores particulares, advogados e notários, empresas de hipotecas e serviços financeiros, organizadores de eventos, empresas de mídia e marketing.

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 25/05/2018